La qualité au service de l'humain et de la performance
- ISO 9001 :
- Norme internationale pour les systèmes de management de la qualité, centrée sur la satisfaction client, l’amélioration continue et la performance des processus.
- Principaux axes : leadership, approche processus, management des risques, ressources, évaluation des performances et amélioration continue.
Nous avons choisi de mettre en place un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001:2015, en structurant nos processus pour garantir performance et fiabilité. Cette démarche est pour nous un véritable levier d’excellence, avec des objectifs clairs :- Répondre pleinement aux attentes de nos clients et renforcer leur satisfaction,
- Optimiser notre organisation interne pour plus d’efficacité,
- Assurer la qualité et la conformité de nos services, tout en mesurant la satisfaction des parties prenantes,
- Développer les compétences des travailleurs pour les adapter aux évolutions des activités et des marchés,
- Favoriser l’inclusion en entreprise pour ceux qui le souhaitent et en ont les capacités,
- Encourager la polyvalence et l’adaptabilité des équipes,
- Garantir le respect des exigences réglementaires et normatives.
Avec cette démarche, nous affirmons notre engagement pour la qualité, l’amélioration continue et la valorisation des compétences. »
RABC : l'hygiène maîtrisée, la confiance assurée
RABC (NF EN 14065) :
- Méthode de maîtrise de la biocontamination dans les blanchisseries (notamment hospitalières), basée sur une analyse des risques, un zonage adapté, des contrôles microbiologiques et la traçabilité.
- Inspirée des principes de l’HACCP, la norme impose démarche structurée, formation du personnel et amélioration continue pour garantir l’hygiène des textiles.
Nous avons adopté la norme RABC (NF EN 14065) pour garantir une hygiène irréprochable dans le traitement des textiles. Cette démarche est bien plus qu’une obligation : c’est un engagement fort pour la sécurité et la qualité. Nos objectifs sont clairs :
- Maîtriser les risques de contamination microbiologique à chaque étape,
- Assurer une traçabilité complète et une conformité aux exigences sanitaires,
- Optimiser nos processus pour offrir des textiles parfaitement propres et sûrs,
- Former et impliquer nos équipes pour maintenir un haut niveau d’expertise,
- Garantir la confiance de nos clients grâce à des contrôles rigoureux et une amélioration continue.
Avec la norme RABC, nous faisons de la propreté et de la sécurité un véritable atout pour nos partenaires.
HACCP : La sécurité avant tout, la qualité pour tous
HACCP :
- Méthode préventive de sécurité alimentaire développée dans les années 1960 pour les missions spatiales, désormais appliquée mondialement via le Codex Alimentarius.
- Comprend 7 principes : analyses des dangers, identification des points critiques (CCP), limites critiques, surveillance, actions correctives, vérification et tenue de documents.
Nous appliquons la méthode HACCP pour garantir une sécurité alimentaire sans compromis. Cette démarche préventive est au cœur de notre engagement qualité et nous permet de :
- Identifier et maîtriser les dangers à chaque étape de la production,
- Assurer la conformité aux normes internationales et aux exigences réglementaires,
- Mettre en place des contrôles rigoureux pour garantir des produits sûrs,
- Former nos équipes pour une vigilance constante et une expertise reconnue,
- Renforcer la confiance de nos clients grâce à une traçabilité totale et une amélioration continue.
Avec HACCP, nous transformons la sécurité alimentaire en gage de fiabilité et de performance.